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Aqui você encontra perguntas e respostas para todas as suas dúvidas.

Para te ajudar a tomar decisões corretas e te auxiliar no processo de decisão na hora de planejar sua plástica, nesta sessão você encontra respostas para todas as maiores e mais frequentes dúvidas de pacientes. Caso ainda não encontre alguma informação, basta chamar nosso time de atendimento no WhatsApp! Teremos muito prazer em te atender por lá!

Quando vou ter consulta para retornos de exames?

Seu retorno com o cirurgião será agendado após realização dos exames solicitados.
Quem fará as trocas de curativos em Goiânia?

Em Goiânia, você terá 4 trocas de curativos a serem realizadas na clínica Viva Plástica pela nossa equipe de enfermagem e em caso de necessidade, por um dos médicos clínicos da equipe médica Goiânia.
O que está incluso no pacote cirúrgico Goiânia/São Paulo?

O pacote cirúrgico Goiânia/São Paulo inclui: ✈️Passagem aérea ida e volta 🏢Hospedagem hotel/flat conveniado Viva Plástica ( Não inclui despesas de alimentação) 🏥Hospital 🛌Internação apartamento 🧑🏻‍⚕️Honorários cirurgião 👩🏻‍⚕️🧑🏻‍⚕️Honorários equipe cirúrgica 🧑🏼‍⚕️Honorários anestesista 💉Anestesia 🫧Prótese ( em caso de cirurgias de mama) 👩🏼‍⚕️Pós operatório em São Paulo ( Retorno com cirurgião, retirada de pontos e dreno) 🧑🏻‍⚕️Serviços Concierge ( Home care) 🙌2 sessões de drenagem linfática em São Paulo 🧑🏻‍⚕️👩🏼‍⚕️Serviço Concierge e enfermagem em Goiânia 🩹Até 4 trocas de curativos em Goiânia 🧾🏥Seguro intercorrencia incluindo internação em UTI em Goiânia com 3 opções de hospital 🧑🏻‍⚕️👩🏼‍⚕️Pós operatório conduzido por equipe multidisciplinar em Goiânia até 6 meses até alta definitiva NAO INCLUI: Exames Malhas cirúrgicas, cintas, Meias anti trombo, Sutiã e faixas Medicação pré e pós operatória Drenagem linfática Gyn Visitas extras Home Care fora do contratado no pacote
Após minha alta, como irei retornar ao hotel?

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Como e onde são realizadas a consulta de avaliação com o cirurgião?

As consultas de avaliação são realizadas de forma on-line e podem ser agendadas diretamente com o nosso time de atendimento em Goiânia pelo WhatsApp.
Porque terei que realizar a cirurgia em São Paulo?

As cirurgias plásticas da Viva Plástica são realizadas em São Paulo por diversas razões. Uma das maiores vantagens em realizar sua cirurgia em São Paulo é a qualidade se serviços do cirurgião. São Paulo é reconhecidamente o maior polo de cirurgias plásticas do país, e os profissionais da área comprovadamente com maior carga de experiência e especializações na área. Além disso, a questão do valor cobrado pela cirurgia. Em Goiânia, um cirurgião plástico com qualificações de primeira linha cobram em média entre R$45.000,00 a R$65.000,00 em cirurgias duplas e chegando a R$ 70.000,00 em cirurgias triplas. Mas estes valores incluem boa parte de "status", fama e outros custos que não estão necessariamente ligados ao procedimento e os seus custos operacionais, fazendo com que você tenha que desembolsar muito mais pelo procedimento sem que isso acarrete benefícios extras ao serviço. Operando na Viva Plástica, sua cirurgia será realizada em São paulo pelas mãos dos melhores cirurgiões plásticos da capital, todos com TÍTULO DE ESPECIALIZAÇÃO EM CIRURGIA PLÁSTICA e membros da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica sem ser cobrada por fama e status de redes sociais. Além disso, outra grande diferença está na qualidade de hospitais. Em São Paulo, você será operada em unidade hospitalar de primeira categoria, especializado em cirurgias plásticas, com UTI própria, acomodação em apartamento privativo e com uma equipe de primeiro mundo.
Quantos dias ficarei em São Paulo?

Entre 14 e 16 dias. Isso dependerá do tipo de cirurgia a ser realizada.
Onde fica a Viva Plástica Goiânia?

A Viva plástica Goiânia fica no Ed. Inove Inteligent Place - Av. T-9, nº 2310 - Sala B507-511 - Jardim América. Os atendimentos presenciais precisam ser agendados previamente via WhatsApp do atendimento comercial disponíveis neste site, Basta clicar para ser direcionada de imediato.
Fiz minha avaliação, gostei do cirurgião. Qual o próximo passo?

iremos iniciar a parte de orçamento cirúrgico. Você receberá do nosso time comercial sua proposta cirúrgica com base na sua indicação operatória após sua consulta. Em caso de aceite, seu contrato será redigido e você recebera a minuta para conferência e assinaturas digitais. Importante ressaltar que seu contrato será assinado tanto pela Viva Plástica quanto pelo seu cirurgião. Estes trâmites são extremamente rápidos para conclusão.
Como funciona o seguro intercorrência?

Este é um diferencial Viva Plástica, que se preocupa com a sua segurança em cada etapa do processo. Essa é uma proteção adicional que trás a tranquilidade de passar por um procedimento cirúrgico com a certeza de estar protegida em situações imprevistas e inerentes a qualquer cirurgia. A Viva Plástica é uma das poucas clínicas no país a oferecer este benefício sem custo adicional. O seguro cobre despesas hospitalares de até R$ 150.000,00 incluindo internação em UTI em três opções de hospitais de referência em Goiânia. Intercorrências seguradas: Drenagem de Hematoma, Drenagem de Seroma, Drenagem de Abcesso, Deiscência de Sutura, Desbridamento de Necrose, Retirada de Prótese por extrusão e/ou infecção, Transfusão Sanguínea (desde que respeitado pelo cirurgião o limite de volume aspirado no caso da realização de LIPOASPIRACAO, 7% do peso corporal nas cirurgias únicas e 5% do peso corporal nas cirurgias combinadas), Blood Patch, Exames Laboratoriais e de Imagem quando internado, Parada Cadiorrespiratória, Eventos Trombo Embólicos, Choque Anafilático, Choque Hipovolêmico, Infarto Agudo do Miocárdio, Acidente Vascular Cerebral.
Terei alguma despesa extra além do valor do pacote e do que está incluso?

Os pacotes cirúrgicos NÃO contemplam despesas com: Alimentação Translados na cidade de São Paulo ( exceto na ocasião da alta hospitalar, onde você será conduzida pela nossa equipe de volta ao Hotel) Medicamentos prescritos em fase de pré e pós cirúrgico Malhas cirúrgicas, sutiãs, faixas, meia anti trombose Drenagem linfática em Goiânia ( Em São Paulo você terá 2 sessões de cortesia caso seu cirurgião autorize durante sua estada) Visitas Home Care extras SP e Gyn que não estejam previstas no pacote
O pacote não cobre despesas de alimentação durante minha estadia em São Paulo?

Despesas de alimentação não estão inclusas. Exceto café da manhã. Mas não se preocupe! O Flat conta com microondas, frigobar e outos ítens para você realizar suas refeições. Além disso, nas imediações, há uma infinidade de opções de restaurantes com entrega disponível e vamos te fornecer uma lista com várias opções para você escolher.
Onde vou realizar exames pré operatórios?

Em Goiânia. Os exames não estão inclusos no pacote e você pode escolher o laboratório/clínica de sua preferência ou realizar pelo seu plano de saúde caso possua.
Fiz meus exames, realizei consulta de retorno. Qual o próximo passo?

Após consulta de retorno e liberação cirúrgica, o agendamento da sua cirurgia será realizado de imediato no sistema hospitalar e na agenda cirúrgica do seu cirurgião. Com todas as confirmações de datas, suas passagens ida e volta serão emitidas, assim como sua reserva no hotel será realizada.
Terei acompanhamento durante a minha estadia em São Paulo?

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Como assino meu contrato?

Após seu aceite no orçamento, seu contrato será redigido pelo nosso departamento jurídico e você receberá a minuta para conferência e assinar eletronicamente via link oficial D4Sign. e uma cópia após assinaturas estará disponível para você no seu e-mail e poderá também solicitar cópia impressa na Clínica Viva Plástica Goiânia.
A Viva Plástica é uma clínica?

Sim. A Viva Plástica é uma clínica de cirurgias plásticas estéticas e reparadoras com sede em São Paulo, líder no mercado de plásticas na capital paulista,reconhecidamente com uma das melhores jornadas cirúrgicas do país. Com sede na Av. República do Líbano, 1673 - Moema.
Como vou conhecer o cirurgião plástico que vai me operar?

no seu primeiro contato com nosso time, você será informada sobre as oplçoes de cirurgiões disponíveis para realizar seu procedimento. Basta informar com qual deles gostaria de se consultar, agendar sua consulta co nosso time e pronto! Seu primeiro contato com o cirurgião será ainda em Goiânia para consulta de avaliação on-line, retorno com seus exames pré operatórios e finalmente presencialmente quando você chegar á São Paulo na clínica, antes da sua internação.
Como será meu pós operatório na volta para Goiânia?

Após seu retorno para Goiânia você irá realizar seu pós operatório por um período de 6 meses a depender da cirurgia realizada. Durante todo o período você será acompanhada pela equipe de saúde multidisciplinar Viva Plástica em Goiânia e com seu cirurgião de forma on-line ate sua alta definitiva. Está incluso 4 trocas de curativos na clínica Viva Plástica e todas as consultas de retorno com cirurgião neste período. Em Goiânia, você estará segurada por SEGURO INTERCORRÊNCIA com três hospitais de referência incluindo UTI durante este período.
Que serviços terei em São Paulo após a cirurgia e durante minha estadia?

Acompanhamento integral on-line Concierge durante toda estadia Acompanhamento Home Care após cirurgia 2 Sessões de drenagem linfática ( Com autorização do cirurgião) Translado Hospital/Hotel ( alta hospitalar) Gerenciamento de dor ( quando necessário) Suporte clínico ( quando necessário)
Já em São Paulo, haverá alguém para me orientar nos próximos passos?

Uma vez em São Paulo, você será conduzida em todos os passos pela nossa equipe São Paulo que já estará á sua espera. Você será orientada pela nossa Concierge São Paulo á partir do seu check-in no hotel, e será informada do horário da sua consulta presencial com seu cirurgião, o local e como poderá se deslocar até a clínica. Após a consulta, você será orientada por ela para os preparativos da sua internação. No dia da cirurgia, ela te receberá no hospital para te auxiliar na internação e te acompanhar até o quarto, para checar tudo e garantir que esteja tudo indo bem. Na sua alta, você será conduzida pela nossa equipe do hospital para o Hotel em segurança e devidamente instalada na sua acomodação. Nesta fase, a Concierge ( enfermeira Viva Plástica) fará visitas de Home Care para te auxiliar nos cuidados com pontos, higienização e trocas de malhas. Este acompanhamento será criterioso para assegurar que você esteja em segurança em toda a sua estadia.
Quais as formas de pagamento do pacote?

À vista ou parcelado. Depende de quando você quer operar. Temos 4 formas de parcelamento: Cartão de crédito 18x com juros operadora para parcelamento TOTAL do procedimento ( Cirurgia imediata) 50% entrada à vista ( Pix ou transferência bancária na assinatura de contrato) e 50% parcelado no cartão em até 07x SEM juros na data da cirurgia direto no hospital Até 24x Financiamento Banco Votorantim ( Cirurgia imediata em caso de aprovação de crédito). Até 36x sem juros na Cirurgia Programada com entrada mínima de 10% á vista na assinatura de contrato e com procedimento realizado na quitação do saldo devedor
Quando receberei passagens para São Paulo e a de retorno para Goiânia e dados da minha hospedagem em São Paulo?

Quando a patre contratual for concluída e seu agendamento cirúrgico confirmado, você receberá os tickets de vôo ida e volta emitidos, juntamente com dados de check-in no hotel.
Poderei levar acompanhante?

Sim. Acompanhantes são muito bem vindos e permitidos. Mas suas despesas de passagens, hospedagem, alimentação não estão inclusas no pacote e deverão ser contratados por vc mesma á parte ou podemos fazer uma cotação incluída estas despesas adicionais do seu acompanhante e incluir no seu contrato.
Como é realizado o pré operatório em Goiânia?

Após consulta de avaliação realizada, trâmites de contrato concluídos, você será conduzida á fase de realização de exames pré operatórios. Nossa Concierge irá te orientar durante esta fase, para que nenhum prazo seja perdido. Após a conclusão de exames, você fará uma consulta de retorno com seu cirurgião, que fará as analises de resultados e realizará a liberação cirúrgica ou em caso de necessidade indicará com base nos resultados quaisquer conduta necessária para ajustes clínicos,, como por exemplo em casos onde haja necessidade de suplementaçã de ferro ( anemia) ou exames complementares em caso de necessidade. Esta etapa se inicia de imediato apenas em casos onde a paciente será operada em até dois meses após a avaliação. Para pacientes avaliadas, com contrato fechado na modalidade CIRURGIA PROGRAMADA, o processo pré operatório se inicia com dois meses antes da data cirúrgica.
Sessões de drenagem linfática em Goiânia estão inclusas no pacote?

Drenage linfática em Goiânia não está ncluso no pacote e você deverá contratar o serviço particular com um profissional de sua preferência ou com nossas clínicas parceiras indicadas e com descontos incríveis para pacientes Viva Plástica.
Preciso comprar as malhas cirúrgicas?

Sim. De preferência adquira suas malhas antes da viagem. Nossa equipe informará durante seu processo pré cirúrgico as malhas necessárias para sua cirurgia.
Como serão os passos para minha internação?

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Posso contratar vôos ida/volta e hospedagem á parte?

Sim! Você pode providenciar transporte e hospegagem em São Paulo á parte, desde que isso não acarrete mudanças no seu agendamento cirúrgico que já estará definido. Você deverá chegar á São Paulo com no mínimo de 24hrs de antecedência da internação. Portanto, planeje bem! No caso de pacotes sem Vôos e hospedagem, solicite ao nosso time no ato do orçamento a sua cotação sem estes serviços.
Onde são realizadas as cirurgias?

As cirurgias Viva Plástica são realizadas na cidade de São Paulo, em um dos melhores hospitais da capital paulista pra realização de plásticas. https://www.vilamarianadayhospital.com.br/
Quando vou conhecer pessoalmente meu cirurgião?

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